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为了提高员工的应急处理能力，保障员工的人身安全，9月21号上午，新葡的京集团350vip8888园康新天地项目组织客服部、安保部、保洁部及电梯维保单位在小区开展了电梯困人应急救援演练，演练开始前，由电梯维保的师傅针对相关电梯故障、电梯困人事件进行了详细的说明。随后，由吴经理将此次演练方案进行了详细讲解，明确职责分工并提出注意事项。

演练中，模拟演练电梯发生困人故障，电梯维保人员设置故障模拟电梯困人事件，被困人按电梯里面的求救铃进行求救，值班人员了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层后并另一方通过对讲机向经理或客服部值班人员说明情况，同时联系电梯维保人员前往救援。电梯维保人员到了之后，立即与被困人员取得联系并安抚不要紧张，保持冷静耐心等待救援，成功救出被困人员后师傅在这里跟我们讲解了救援人员使用外层们钥匙打开层门时，应该使用右手向逆时针旋转，用左手去慢慢地扒开电梯门，每一位安保人员都进行了此次操作确保安保人员在遇到突发事件的时候能够及时救援被困人员。随后维保人员去机房排查问题后及时处理，恢复电梯运行。

通过开展电梯应急救援演练活动，检验了应急救援的可行性、合理性，增强了应急救援人员在紧急情况下妥善处理事故能力，为进一步做好电梯困人应急处置工作积累了经验。

供稿项目：新葡的京集团350vip8888园康新天地物业管理处